Polityka prywatności — ManageIT | ManageIT

Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z serwisem manageit.io jest ManageIT. W sprawach dotyczących prywatności i Twoich praw możesz skontaktować się z nami bezpośrednio.

Email: contactmanageit.io
Telefon: +48500677005
Adres korespondencyjny: 05-270 Marki, ul. Odrowąża 41, Polska

Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, z jakiej części serwisu korzystasz. Większość danych podajesz samodzielnie, gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub zapisujesz się na newsletter.

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu.
Dane firmowe i zawodowe: nazwa firmy i stanowisko, jeśli podasz je w formularzu.
Treść zgłoszenia: opis sytuacji oraz odpowiedzi na pytania w formularzu.
Informacje o zgodach: zgoda na newsletter oraz ustawienia prywatności dotyczące analityki i funkcji dodatkowych.
Podstawowe dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i czas zgłoszenia, potrzebne do obsługi i bezpieczeństwa serwisu.

W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Dane przetwarzamy wyłącznie w jasno określonych celach. W zależności od sytuacji robimy to, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, na podstawie Twojej zgody albo z uzasadnionego interesu związanego z bezpieczeństwem serwisu.

Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przygotować rozmowę.
Aby wysyłać newsletter, jeśli zaznaczysz osobny checkbox — na podstawie Twojej zgody.
Aby mierzyć ruch i konwersje — na podstawie Twojej zgody na analitykę.
Aby uruchomić kalendarz rezerwacji i ułatwienia w formularzu — na podstawie Twojej zgody na funkcje dodatkowe.
Aby chronić serwis przed spamem i nadużyciami — na podstawie naszego uzasadnionego interesu.

Formularz kontaktowy i newsletter

Gdy wysyłasz formularz, zapisujemy Twoje zgłoszenie, żeby móc się z Tobą skontaktować. Samo wysłanie formularza nie zobowiązuje Cię do żadnej decyzji.

Newsletter jest osobnym kanałem — zgoda na niego jest opcjonalna, a wypisać się możesz w każdej chwili przez link w wiadomości lub pisząc do nas mailowo.

Cookies, analityka i funkcje dodatkowe

W serwisie używamy cookies oraz podobnych mechanizmów wyłącznie w zakresie wybranym przez Ciebie w ustawieniach prywatności. Zgody na analitykę i funkcje dodatkowe są niezależne — możesz je dowolnie łączyć. Niczego nie używamy do reklamy ani profilowania.

Niezbędne: konieczne do działania formularza, ochrony przed nadużyciami (Cloudflare Turnstile) oraz zapamiętania Twojej decyzji o zgodzie. Działają bez dodatkowej zgody.
Analityka: po Twojej zgodzie uruchamiamy Google Analytics 4 — mierzymy podstawowy ruch i kluczowe konwersje (wysłanie formularza, użycie kalendarza, zapis na newsletter).
Funkcje dodatkowe: po Twojej zgodzie odblokowujemy osadzony kalendarz rezerwacji (Cal.com) oraz lokalne zapamiętanie częściowo wypełnionego formularza w Twojej przeglądarce.

Odbiorcy danych i transfery

Dostęp do danych mają wyłącznie podmioty, które pomagają nam utrzymać serwis, obsługiwać zgłoszenia albo świadczyć konkretne funkcje, z których korzystasz po wyrażeniu zgody.

Dostawcy hostingu i infrastruktury serwisu.
Cloudflare — ochrona przed nadużyciami w formularzach (Cloudflare Turnstile).
Google — narzędzie analityczne Google Analytics 4, po Twojej zgodzie na analitykę.
Cal.com — kalendarz rezerwacji rozmowy, po Twojej zgodzie na funkcje dodatkowe.
Dostawca poczty email, potrzebny do dostarczania powiadomień o nowych zgłoszeniach.
Upoważnieni współpracownicy ManageIT, obsługujący kontakt i dalsze rozmowy.

Jeżeli którykolwiek z dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, korzystamy z mechanizmów przewidzianych przez prawo dla takiego transferu.

Okres przechowywania danych

Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane. Zgłoszenia z formularza i powiązane informacje o zgodach przechowujemy do 24 miesięcy.

Dane zapamiętywane lokalnie w Twojej przeglądarce wygasają po maksymalnie 7 dniach. Wiadomości email mogą być przechowywane osobno przez dostawcę poczty.

Twoje prawa i ustawienia prywatności

W granicach przewidzianych przez prawo możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Ustawienia prywatności (zgodę na analitykę i funkcje dodatkowe) możesz zmienić w każdej chwili przez link „Ustawienia prywatności” w stopce serwisu.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.